Фиби Гејтс се најде под сериозна правна контрола по обвинувањата за сомнителни практики во нејзината компанија Phia. Случајот добива нова тежина поради внатрешните пораки и потенцијалните последици што би можеле да бидат многу сериозни.
Фиби Гејтс, 23-годишната ќерка на Бил Гејтс и коосновач на Phia, се најде во центарот на сериозна контроверзност откако внатрешните пораки укажуваат на можно познавање на практика што ѝ дозволувала на компанијата да припише продажба што не ја остварила.
Станува збор за таканаречено „полнење колачиња“, техника во affiliate marketing што врши наплата на провизија за купување што одреден партнер всушност не го извршил.
Она што ја прави оваа приказна особено сериозна е правниот аспект. Корпоративниот адвокат Ариел Гивнер изјави дека ваквите практики можат да се третираат како федерална измама со банкарски трансфер во Соединетите Држави и предупреди дека максималната казна може да биде до 20 години затвор, заедно со казни и надомест на штета. Ова не е најава дека Гејтс ќе биде осудена, ниту значи дека е обвинета, но покажува колку сериозни би можеле да бидат потенцијалните правни последици доколку властите ги утврдат елементите на кривично дело.
Таа земала провизија за продажба што не ја остварила
Фирмата Фија е претставена како личен асистент за купување во форма на екстензија за прелистувач. Нејзината улога е да им помогне на корисниците да најдат подобри понуди за облека и додатоци, додека компанијата добива провизија кога корисникот ќе направи купување преку нејзиниот систем кај партнерски продавач. Сепак, истрагата откри наводи дека Фиа веројатни си наплатила заслуга за продажба во која нејзината услуга не постои.
Експертот за афилијатен маркетинг Бен Еделман претходно нагласи дека провизијата треба да се базира на вистинскиот клик на корисникот, а не на лажен, симулиран или пост-генериран клик.
Внатрешните пораки ја менуваат сликата за случајот
Кога Фиа се соочи со прашања во врска со контроверзната функција, претставник на компанијата зборуваше за „технички аномалии“. Компанијата изјави дека нејзиниот тим реагирал веднаш штом бил известен за проблемот, дека функцијата е идентификувана и дека се преземени чекори за нејзино отстранување. Таквото објаснување оставило простор случајот да се смета за сериозен технички проблем.
Сепак, новите внатрешни пораки поставуваат многу понепријатно прашање: колку всушност се знаело за функцијата и како функционирала?
Во е-пошта од 18 декември, Фиби Гејтс наводно прашала дали автоматското поставување колачиња е активно на сите страници со купони за да ѝ се овозможи на компанијата да монетизира целиот сообраќај. Во друга е-пошта, ко-основачот Софија Кјани наводно го поддржала продолжувањето на тој пристап, иако еден инженер предупредил дека автоматското поставување колачиња може да биде спротивно на правилата за усогласеност.
Бројките дополнително ги поттикнуваат сомневањата
Една информација е особено значајна. По отстранувањето на контроверзната функција, просечниот дневен приход на Phia наводно паднал од околу 80.000 долари на помеѓу 10.000 и 28.000 долари.
Според достапните податоци, „полнењето со колачиња“ сочинувало околу 51 процент од сите продажби што ѝ се припишуваат на Phia само во јуни.
Значи, прашањето повеќе не е едноставно дали одредена функција била технички проблем или свесна техничка измама за голема заработка. Ако бројките се точни, отстранувањето на функцијата имало драматично влијание врз приходите на компанијата. Некои партнерски партнери веќе престанаа да работат со Phia откако обвинувањата станаа јавни, додека компанијата соопшти дека ја оневозможила навредливата функција и презема чекори за решавање на проблемот.
Слична измама веќе резултираше со затворска казна
Ова не е прв пат „полнењето колачиња“, лажно прикажување кликови или нарачки да доведе до сериозни правни последици. Шон Хоген, кој водеше голема партнерска програма на eBay, беше тужен во 2008 година за измама поврзана со слична практика. Неколку години подоцна, во 2014 година, тој беше осуден на пет месеци затвор откако беше прогласен за виновен за измама на eBay за 28 милиони долари.
© Vecer.mk, правата за текстот се на редакцијата
