Замислете го ова.
Утре имате важна презентација пред клиент. Лаптопот работел беспрекорно со години, но вечерта пред состанокот одеднаш не се вклучува.
Првата мисла најчесто е:
„Колку ќе ме чини ова?“
Втората:
„Колку време ќе останам без уред?“
А третата, која ретко кој ја поставува навреме:
„Дали можев ова некако да го избегнам?“
Вистината е дека најголемиот број корисници размислуваат за гаранцијата дури откако ќе се појави проблемот.
Кога еден мал проблем станува голем трошок
Во ИНет - овластениот Lenovo сервис секојдневно се носат уреди со следните сценариа:
- Чаша кафе случајно истурена врз лаптоп.
- Уред испуштен при патување.
- Пукнат екран по удар во ранец.
- Монитор со појава на дефектни пиксели.
- Батерија која повеќе не држи како порано.
Најчесто корисниците се изненадени кога дознаваат дека дел од овие ситуации не се покриени со стандардната гаранција.
Но добрата вест е дека Lenovo одамна размислувал за ваквите реални животни сценарија и нуди дополнителни сервисни решенија кои можат да заштедат време, нерви и значителни трошоци.
Не купувате само лаптоп. Купувате сигурност.
Многумина ги споредуваат процесорите, RAM меморијата и капацитетот на SSD дискот. Но ретко кој размислува што ќе се случи кога нешто ќе тргне наопаку.
Токму затоа Lenovo нуди повеќе можности за надградба на гаранцијата и сервисната поддршка.
· Продолжена гаранција (Extended Warranty)
Ако основната гаранција истекува наскоро, таа може да се продолжи и да обезбеди дополнителни години безгрижно користење на уредот. Кај одредени модели покриеноста може да се продолжи до вкупно пет години.
· Premier Support
За корисници кои зависат од својот компјутер секој ден, Lenovo нуди напредна техничка поддршка со пристап до специјализирани техничари и побрзо решавање на проблемите.
· Accidental Damage Protection (ADP)
Да бидеме искрени – најголемиот дел од дефектите не се случуваат поради производствена грешка. Тие се случуваат затоа што животот се случува.
Пад од маса. Истурена течност. Удар при транспорт. Оштетен екран.
Токму за ваквите ситуации е создадена Lenovo Accidental Damage Protection, која обезбедува дополнителна заштита од случајни оштетувања кои вообичаено не се покриени со стандардната гаранција.
А што ако се појави проблем со мониторот?
Добрата вест е што Lenovo има јасна и кориснички ориентирана политика за мониторите кои се во гарантен рок. Доколку овластениот сервис утврди дека дефектот е производствен и не е предизвикан од физичко оштетување, несоодветна употреба или друг надворешен фактор од страна на корисникот, мониторот не се поправа – туку се заменува со нов уред согласно гаранциските услови на Lenovo.
Затоа, ако забележите:
- црна точка која постојано останува на екранот,
- светла точка која не исчезнува,
- линии или неправилности во приказот,
најдобро е уредот да биде прегледан во ИНет – овластениот сервис за Lenovo за да се утврди дали дефектот е предмет на гаранциска интервенција.
Зошто овластен сервис?
Кога уредот е клучен дел од вашата работа, последното нешто што ви треба е импровизација.
Во ИНет ДОО Скопје добивате:
✔ Сертифицирани сервисни инженери ✔ Оригинални Lenovo резервни делови ✔ Поправки според производителски стандарди ✔ Поддршка за гаранциски и вонгаранциски уреди ✔ Совети за продолжување и надградба на гаранциската заштита
Не чекајте дефект за да почнете да размислувате за заштита
Најскапата поправка не е онаа што чини најмногу пари.
Најскапа е онаа што доаѓа во најлош можен момент.
Затоа вреди навреме да проверите каков тип гаранција има вашиот Lenovo уред и дали постои можност за надградба на заштитата. А доколку веќе се соочувате со технички проблем, ИНет - овластениот Lenovo сервис е подготвен да ви помогне брзо, професионално и според сите стандарди на производителот.
© Vecer.mk, правата за текстот се на редакцијата
