Пред неколку децении, Американците се собираа на главната улица за да купуваат. Низа мали семејни продавници стоеја рамо до рамо по должината, прикажувајќи ги своите производи низ големите добредојдени излози.
Потоа, во 1956 година се случи нешто што засекогаш го промени тоа искуство за купување. Дали некогаш сте се запрашале зошто трговските центри немаат прозорци?
Новиот формат на малопродажба го спакува метежот и вревата на продавниците од главната улица и ја пресоздаде во многу голема кутијаста зграда која беше – намерно – без прозорци.
Раѓањето на американскиот трговски центар воведе во ера на шопинг без прозорци што во голема мера сè уште е тука. Стратегијата беше паметна и ситните детали во планирањето, од архитектурата на кутии за чевли без саксии со растенија, беа внимателно осмислени.
Ова беа мерки за заштеда на трошоците за операторите на трговските центри кои исто така беа дизајнирани да влијаат на посетителите на трговските центри слободно да трошат.
Вештачкото осветлување се обиде да создаде вечна дневна средина. На овој начин посетителите на трговскиот центар би останале подолго отколку што очекувале и би трошеле повеќе отколку што би сакале.
Друга причина зошто трговските центри избегнуваат прозорци е поврзана со трговијата, изјави за Си-Ен-Ен Берт Фликингер, експерт за малопродажба и управен директор на малопродажната консултантска фирма Strategic Resource Group.
-Помалку прозорци и повеќе ѕидови, рече тој, значат повеќе простор за трговците на мало да додаваат полици и решетки за да ги складираат своите производи и да ја максимизираат продажбата по квадратен метар во нивните продавници што инаку би се изгубиле од здодевниот поглед на паркингот во трговскиот центар.
Но, најскриената причина зошто трговските центри ги ограничуваат прозорците можеби е да ги натераат купувачите да изгубат чувство за времето.
- Клиентите не можат да го видат дождот или снежната бура без прозорци. Купувањето без прозорец создава средина за потрошувачка без одвлекување - рече Фликингер.
- Кога луѓето имаат чувство за безвременост и удобност, семејствата трошат повеќе бидејќи можат да се фокусираат само на продавниците и искуството во трговскиот центар.
-Традиционалната структура на трговскиот центар беше или во форма на буквата Т или во форма на крст со четири котви на двете страни, изјави за Си-Ен-Ен Стефани Цегиелски, потпретседател за истражување на Меѓународниот совет на трговски центри.
- Кога шетате околу тоа „Т“ се е свртено кон вас. Како клиент, постојано гледате што е следно и се соочувате со она што се случува во надворешниот свет – рече таа.
Помалку прозорци значи помала сметка за струја
Како дополнителен бонус, „на програмерите на трговските центри им беше многу поевтино да не ставаат повеќе прозорци кои гледаат кон надвор, бидејќи тоа ќе го направи поевтино загревањето и ладењето на голем простор“, рече Томас Мекмилан, директор на Центарот за малопродажни студии на Мејс школа за бизнис на Универзитетот Тексас А&М.
Трошоците за енергија обично се вториот најголем оперативен трошок за трговците на мало по трошоците за работна сила.
Фото: Илустрација
© Vecer.mk, правата за текстот се на редакцијата
