Силниот земјотрес што синоќа ги погоди Родос во Грција и крајбрежниот град Мармарис во Турција го вознемири не само локалното население, туку и бројните туристи од Македонија, кои деновиве престојуваа во популарните летни одморалишта.
Земјотрес со јачина од 6,2 степени според Рихтеровата скала е регистриран околу 00:30 часот во близина на Родос, а малку подоцна, околу 02:17 часот, во Мармарис.
Турските медиуми јавуваат дека загинало четиринаесетгодишно девојче, додека десетици луѓе се повредени.
Овие места се меѓу омилените дестинации за одмор на нашите граѓани, а многумина отпатувале во Грција и Турција преку туристички агенции.
Прашањето што сега ги засега сите што се таму - што ако патувате преку агенција и ве затекне таков вонреден настан? Кои се вашите права?
Што ако веќе сте таму?
Ако веќе сте на дестинација погодена од природна катастрофа, најважно е прво да го контактирате вашиот водич или претставник на агенцијата. Туристичките агенции се должни да реагираат во итни ситуации, да ги обезбедат потребните информации, логистика и помош при евакуација доколку се случи.
Според Законот за заштита на потрошувачите, организаторот на патувањето е одговорен за безбедноста и организацијата на патниците во текот на траењето на аранжманот.
Доколку сте морале да го напуштите сместувањето поради штета, агенцијата е должна да ви обезбеди алтернативен сместување, доколку е можно. Доколку тоа не е можно, таа е должна да го организира враќањето.
А што ако патувањето токму требало да започне?
Доколку земјотрес ја погодил дестинацијата до која сè уште не сте патувале, агенцијата може да го откаже патувањето - во тој случај имате право на целосна наплата на средствата.
Доколку сакате да се откажете, а агенцијата сè уште не донела одлука, тогаш тоа зависи од условите за откажување - но, доколку постои реален ризик за здравјето и безбедноста, законот е на ваша страна.
Патничко осигурување - клучен сојузник
Во такви ситуации, патничкото осигурување игра голема улога.
Може да покрие медицински трошоци, рано враќање дома и други вонредни трошоци. Доколку сте добиле основно осигурување преку агенција, проверете дали покрива природни катастрофи - доколку не сте сигурни, контактирајте го директно осигурувањето.
Во случај на вакви ситуации, се препорачува редовно да ги следите известувањата на Министерството за надворешни работи на Македонија и локалните власти, секогаш да го имате пасошот и потребните работи при рака и да ги слушате упатствата на организаторите.
© Vecer.mk, правата за текстот се на редакцијата
